一個月前,南蘇丹的客戶來到了常州市手板廠——恒榮模型,不過他們來這邊不是來看廠考察的,而是進行現(xiàn)金結(jié)算的。其實,這個國外客戶跟廠家這邊合作不止一次了,而是連續(xù)幾年都保持著合作的關(guān)系,能夠達到這種默契,足以說明客戶對廠家這邊的信任程度有多深。那么維護客戶會鐘情恒榮模型么,主要有以下幾個原因。
一是常州市手板廠這邊確實有實力,手板行業(yè)是一個門檻比較低的行業(yè),大部分手板廠都只有幾臺機,而恒榮模型這邊有著55臺大型CNC加工設(shè)備,其中還有一部分是五軸機,在硬件實力上,廠家這邊就已經(jīng)遠遠甩開同行幾條街了,更別說廠家這邊還有十幾年的加工經(jīng)驗。
其次,常州市手板廠這邊的服務(wù)態(tài)度也是非常貼心的。因為國外客戶跟廠家這邊不在一個時區(qū),所以難免會有時間差,很多客戶發(fā)起詢價的時候,往往到了晚上十一二點了,恒榮模型的相關(guān)業(yè)務(wù)為了在短時間內(nèi)回復(fù)他們,經(jīng)常在凌晨一兩點還在做報價單,這種認真負責(zé)的態(tài)度經(jīng)常打動了客戶。
常州市手板廠憑借著硬實力和熱情的服務(wù)態(tài)度獲得了國外客戶的認可,及時幫助他們解決手板件定制的問題,到現(xiàn)在,已經(jīng)有越來越多的國外客戶在這邊下單了。憑借著多年的外貿(mào)經(jīng)驗,廠家這邊也能夠更好地服務(wù)他們。